Cómo ser un Líder y no fallar en el intento (RRHH)

Nuevamente saludándoles, esta vez para presentarles un tema estudiado y vivido por mi persona en las empresas donde he laborado en el área de Selección y desarrollo profesional, es el caso de como los "Jefes" pueden cambiar el desarrollo y el rumbo de nuestras empresas. De aquí en adelante haremos una distinción entre Gerente como Jefe y Gerente como Líder.

Es claro que al poseer una plantilla en nuestra empresa de mas de 10 empleados se nos hace necesario e incluso urgente, contratar a un Gerente, Pero que perfil estamos buscando para hacer a nuestra empresa crecer. Por sentido común imaginamos que la persona que buscamos debe saber llevar a grupos y ha tenido experiencia como gerente en otras empresas, ademas de tener un caracter fuerte para que todo empleado obedezca las ordenes y llevar el negocio adelante. Les adelante que esto es un precioso y sobrevalorado ERROR.

Pero es que es claro, nos interesa vender nuestro producto, que mas necesitamos...solo queremos vender...

Pues te indico que eso no lo es todo cuando creamos una compañía, es necesario preservar la humanidad del personal, mantenerlo de nuestro lado y que se identifique con lo que hace, esta persona  como resultado del buen trato, producirá y estará comprometida.

En pocas palabras, nos interesa mantener a nuestros empleados, de todos los niveles empresariales, felices y en consecuencia esto producirá mayores dividendos y hará nuestra empresa mas rentable. 

Entonces volvamos a lo que dejamos atrás, lo primero que debemos generar es un perfil de Gerente Lider ideal, que deberá : estar capacitado a tener bajo su mando a por lo menos 5 a 10 personas en experiencias anteriores, tener características de personalidad que vayan hacia el polo extrovertido (no limitante), tener una edad ubicada entre los 30 a 35 años, esto nos permitirá tener un candidato mucho más maduro y con mucha más experiencia, inclusive puede que posea una familia, lo cual por naturaleza la vida lo ha obligado a gerenciar una familia y será  una persona que quizás también trabaje muy bien en equipo. Lo que no puede faltar y que muchas veces se deja por fuera, es que este personaje debe ser empátic@, capaz de escuchar criticas constructivas y permita incluso que sus empleados le aconsejen, NO queremos a una persona que se considere superior a nadie, pues estas personas suelen opinar de si mismos que son intocables e infalibles, lo cual es falso, todos nos podemos equivocar y cuando escuchamos ideas de otros, esto nos permite ver los problemas desde diferentes ángulos.  Puntos claves a considerar en la selección:

-Banda salarial del candidato.

-Perfil psicológico: Extrovetido (no limitante), capacidad de trabajo en equipo (poner a prueba), mayor a los 30 años (si posee familia vas por buen camino), buena capacidad empática (comprobable), flexiblidad de carácter (comprobar con experiencias previas), capacidad de escucha (360, es decir de todos los niveles empresariales), capacidad de brindar feedback continuo a sus empleados. 

Este perfil Gerencial arrojará  los siguientes resultados:

1. Producto del feedback adecuado, tendrás trabajadores dispuestos a conversar y hablar de incomodidades en el lugar de trabajo con su Líder.
2. Disminuirás los reposos médicos, ausencias justificadas e injustificadas casi el doble.
3. Tendrás a un empleado deseoso de prestar el mejor servicio, pues sabe que tiene a un jefe que lo compensará  (no necesariamente a través de un incentivo monetario).
4. El empleado se sentirá libre de opinar lo que siente e incluso, puede que te brinde herramientas para mejorar el trabajo, encontrarán atajos de como hacer las cosas mas fácilmente y con los mismos resultados, lo que disminuirá a su vez los tiempos de respuesta y se traducirá en mas ventas de producto.
5. Se sentirá identificado con lo que hace y lo hará con gusto.

En resumen te recomiendo que trates de hallar un Lider, esto será a mediano y largo plazo la mejor decisión que puedes tomar para tu empresa. Y si tu mismo como Entrepreneur eres el que levanta tu empresa, reflexiona y trata de ajustar tu forma de gerenciar al perfil.

Los empleador desean a un gerente que les muestre el camino adecuado y no un ogro que los limite y subyugue.

Psicóloga clínica.
Especialista de Selección.

Que es Psico new tips?

Para empezar les comento que este blog ha comenzado como un proyecto de vida que me propuse unos días atrás, me encontraba divagando un poco y pensando que hacer para entretenerme y también compartir comentarios con otras personas alrededor del mundo. Ustedes se preguntaran que ya son bastantes las redes sociales que existen para cubrir esta "necesidad", pero yo decidí que este seria un espacio de esparcimiento y si se quiere cultural.

Aquí me dedicare a escribír acerca de investigaciones, nuevos estudios, análisis de artículos científicos y curiosidades acerca de la psicología, cubriendo las áreas sociales, industrial y clínica. Por lo que te ayudare a crear estrategias ideales en tu ambiente laboral, porque "Ya no quieres ser jefe sino líder" (encuentra la explicación en mi segundo articulo), baterías de pruebas psicológicas ideales para tus procesos de selección, entrevistas por competencia, el perfil ideal, entre otros. Si ademas estas interesado en conocer maneras novedosas de educar a los chiquitos de la casa sin gritos ni palmadas este es el blog que debes seguir.

Te invito a que me sigas y si lo deseas deja tus comentarios o preguntas.

Psicóloga clínica.
Especialista de selección,